머리말
과거와 달리 현대사회는 사회의 양극화, 지식정보사회의 급속한 진행과 더불어 매우 급속하게
변화하고 있을 뿐만 아니라 다양화되고 있다. 따라서 사회복지실천 현장에서도 클라이언트들의
욕구 및 문제가 다양해지고 있어 이에 따른 사회복지실천 영역과 사회복지사의 활동범위도 넓어
지고 있는 현실이다. 이와 같이 클라이언트들의 욕구와 문제들이 복잡다양해지고 있는 것은 산
업화와 자본주의화가 급속도로 진행되면서 대부분의 가족들이 직장을 따라 도시로 이동함에 따
라 전통적인 대가족에서 핵가족으로 점차 변화되고 있기 때문이다. 이에 따라 발생하는 가족기
능의 약화, 자녀양육 문제를 비롯한 평균수명의 연장에 따른 노인의 질병, 빈곤 및 외로움, 우울,
불안, 역할상실 등과 같은 노인과 관련된 문제와 더불어 결혼을 기피하는 현상에 따른 출산율의
급격한 하락 등의 다양한 문제들이 발생되고 있다. 이처럼 사회환경적인 변화와 함께 사회복지
환경 또한 사회복지실천 현장에서 사회복지사들의 전문적인 지식과 실천적 능력들이 요구되고
있는 상황이다. 따라서 사각지대에 놓인 대상자들의 어려움과 다양한 문제들을 해결할 수 있도
록 서비스의 질을 높이기 위해서는 그 시대적 상황에 맞는 요구에 적극적으로 대처하기 위한
사회복지전문가들의 기술과 능력이 필요함을 느끼게 되었다.
이에 이 책은 현재 대학에 재학 중인 사회복지학 전공자를 비롯한 사회복지실천 현장에 종사
하는 사회복지사들에게 다양한 클라이언트들의 욕구 및 문제에 대해 인식하여 그들의 문제를
현명하고 지혜롭게 대처하고 해결하는 데 원조할 수 있도록 올바른 사회복지사로서의 임무를
수행할 수 있도록 기여하고자 하는 목적에서 집필하게 되었다.
제1장에서는 사회복지실천의 개념 및 정의(개념, 목적과 목표, 주요 대상, 이념과 철학), 제2장에
서는 사회복지실천의 가치와 윤리(가치, 윤리, 사회복지실천의 윤리강령), 제3장에서는 사회복지
실천의 역사(영국, 미국, 우리나라 사회복지실천의 역사), 제4장에서는 사회복지실천 현장의 대상
및 문제(개인과 문제, 가족과 문제, 집단과 문제, 지역사회와 문제)에 대해 제시하였다.
제5장에서는 사회복지실천의 통합적 관점(사회복지실천의 지식기반에 대한 이해, 통합적 방법,
통합적 방법의 주요 이론, 통합적 방법의 실천모델), 제6장에서는 사회복지실천 현장과 사회복지사
의 역할(사회복지실천 현장의 개념 및 중요성, 사회복지실천 현장의 분류, 사회복지사의 역할,
사회복지실천 현장의 과제)에 대해 제시하였다.
그리고 제7장에서는 사회복지실천의 면접 및 기록에 대한 이해(면접의 개념 및 특성, 면접의
구성요소, 유형, 면접구조의 과정, 면접의 기술, 면접의 기록), 제8장에서는 사회복지실천의 접수
(접수의 개념, 목표, 과정, 접수에서 사회복지사의 활동, 접수 기술과 기법), 제9장에서는 사회복지
실천의 자료 및 사정(자료수집 및 사정의 개념, 사정의 특성, 사정활동, 사정의 기술과 기법)을
제시하였다. 제10장에서는 사회복지실천의 계획(계획의 목적 및 목표, 계약, 계약의 특성, 사회
복지사의 활동, 계획의 기술과 실제), 제11장에서는 사회복지실천의 개입(개입의 목표 및 원칙,
사회복지사의 활동, 개입의 방법, 개입의 기술 및 기법), 제12장에서는 사회복지실천의 평가 및
종결(평가의 개념 및 목적, 평가의 유형 및 기법, 종결의 개념 및 과제, 종결의 유형 및 사후지도)
에 대해 제시하였다. 끝으로 제13장에서는 사례관리(사례관리의 도입 배경, 개념 및 목적과 개입
원칙, 특성, 사례관리의 구성요소, 실천과정, 사례관리자의 역할)에 대해 제시하였다.
이 책 출간을 구상할 때 저자들은 사회복지 학문을 공부하는 학생, 사회복지사 1급 국가시험
준비생들에게 좀 더 사회복지실천에 대한 이해도를 높이기 위해 각 Chapter마다 연습문제를 제시
하여 보다 쉽게 내용을 소개하고자 노력하였다. 따라서 이 책을 통해 사회복지실천론을 수강하
는 학생들은 사회복지사 1급 국가시험 준비에 많은 도움이 되길 바란다. 또한 사회복지실천 현
장에 계시는 사회복지사와 사회복지전담공무원들에게 많은 도움이 되길 바라며, 사각지대에 놓
인 대상자들에게 서비스가 잘 전달될 수 있도록 올바른 역할을 수행할 수 있는 지침서가 되길
바란다. 그리고 앞으로 보다 알찬 책의 내용이 될 수 있도록 여러분의 기탄없는 충고와 가르침을
겸허하게 받아들여 계속 수정ㆍ보완하여 이 책을 접하는 학생 및 사회복지 관계자들의 기대에
부응할 수 있도록 노력할 것을 다짐한다.
끝으로 출판계의 어려운 현실에도 불구하고 본 교재가 출판될 수 있도록 관심과 적극적으로
도움을 주신 정민사 박세원 대표님을 비롯한 양서원출판그룹 가족 여러분들에게 깊은 감사를
전한다.
2024년 1월
대표저자 서 보 준
목차
CHAPTER 01 사회복지실천의 개념 및 정의
제1절 사회복지실천의 개념
제2절 사회복지실천의 목적과 목표
제3절 사회복지실천의 주요 대상
제4절 사회복지와 사회사업 및 사회복지서비스에 대한 이해
제5절 사회복지실천의 이념과 철학
연습문제
CHAPTER 02 사회복지실천의 가치와 윤리
제1절 사회복지실천과 가치
제2절 사회복지실천과 윤리
제3절 사회복지실천의 윤리강령
연습문제
CHAPTER 03 사회복지실천의 역사
제1절 영국 사회복지실천의 역사
제2절 미국 사회복지실천의 역사
제3절 우리나라 사회복지실천의 역사
연습문제
CHAPTER 04 사회복지실천 현장의 대상 및 문제
제1절 개인과 문제
제2절 가족과 문제
제3절 집단과 문제
제4절 지역사회와 문제
연습문제
CHAPTER 05 사회복지실천의 통합적 관점
제1절 사회복지실천의 지식기반에 대한 이해
제2절 사회복지실천의 통합적 방법
제3절 통합적 방법의 주요 이론
제4절 통합적 방법의 실천모델
연습문제
CHAPTER 06 사회복지실천 현장과 사회복지사의 역할
제1절 사회복지실천 현장의 개념 및 중요성
제2절 사회복지실천 현장의 분류
제3절 사회복지사의 역할
제4절 사회복지실천 현장의 과제
연습문제
CHAPTER 07 사회복지실천의 면접 및 기록에 대한 이해
제1절 면접의 개념 및 특성
제2절 면접의 구성요소
제3절 면접의 유형
제4절 면접구조의 과정
제5절 면접의 기술
제6절 면접의 기록
연습문제
CHAPTER 08 사회복지실천의 접수
제1절 접수의 개념
제2절 접수의 목표
제3절 접수의 과정
제4절 접수에서 사회복지사의 활동
제5절 접수 기술과 기법
연습문제
CHAPTER 09 사회복지실천의 자료 및 사정
제1절 자료수집 및 사정의 개념
제2절 자료수집 및 사정의 특성
제3절 자료수집 및 사정활동
제4절 자료수집 및 사정의 기술과 기법
연습문제
CHAPTER 10 사회복지실천의 계획
제1절 계획의 목적 및 목표
제2절 계약
제3절 계획의 특성
제4절 사회복지사의 활동
제5절 계획의 기술과 실제
연습문제
CHAPTER 11 사회복지실천의 개입
제1절 개입의 목표 및 원칙
제2절 사회복지사의 활동
제3절 개입의 방법
제4절 개입의 기술 및 기법
연습문제
CHAPTER 사회복지실천의 평가 및 종결
제1절 평가의 개념 및 목적
제2절 평가의 유형 및 기법
제3절 종결의 개념 및 과제
제4절 종결의 유형 및 사후지도
연습문제
CHAPTER 13 사례관리
제1절 사례관리의 도입배경
제2절 사례관리의 개념 및 목적, 개입원칙, 특성
제3절 사례관리의 구성요소
제4절 사례관리의 실천과정
제5절 사례관리자의 역할
연습문제
