도서 상세정보


사회복지평가론

저자지은구

  • 발행일2008-02-29
  • ISBN978-89-5853-206-4
  • 정가18,000
  • 페이지수384쪽/4*6배 변형판

도서 소개

■ 현대의 사회복지시대는 복지에 대한 책임성의 시대라고 불리기도 한다. 사회복지의 영역에서 책임성이 강조된다는 것은 그동안 제공되었던 프로그램이나 서비스가 얼마나 지역주민들이나 client들의 문제를 해결하는 데 있어 효과적이었는가를 검토하고 조사하여 프로그램이나 서비스를 보다 문제해결적으로 만들겠다는 의지의 또 다른 표현이라고 해석할 수 있다. 이 책은 사회복지영역에서 client 개개인과 동일한 욕구를 가진 client 집단에 대해 제공되는 다양한 치료나 개입방법들을 책임성의 강화라는 측면에서 검토하고, 나아가 평가하기 위해 필요한 다양한 이론과 실제 평가조사방법들에 대해 소개하는 것을 목적으로 썼다. 사회복지평가분야는 사회복지사나 client의 입장에서 프로그램이나 서비스의 연속성, 즉 인적·물적 자원의 연속적인 제공과 밀접한 연관이 있기 때문에 매우 민감하면서도 중요한 분야라고 할 수 있다. 이는 평가의 결과에 따라 치료나 개입을 위한 자원이 확대될 수도 있으며 축소될 수도 있기 때문이다.

사회복지학의 영역에서 사회복지평가분야는 사회복지프로그램 개발과 평가라는 과목에서 실천적인 내용을 중심으로 사회복지기관이 제공하는 프로그램을 평가하기 위한 모델과 내용들을 소개하고 있다. 하지만 과목의 영역이 너무 넓어 주로 프로그램 개발에 치중되어 있어 평가를 다루는 부분은 매우 제한적으로 소개되어 있다. 즉, 사회복지프로그램 개발과 평가라는 과목은 사회복지프로그램의 평가를 위한 이론과 평가 유형 그리고 평가 실행을 위한 과정 등 프로그램 연관 있는 평가내용만을 다루기 때문에 전체 사회복지사들이 개인, 집단, 가정, 조직, 지역 등을 대상으로 수행하는 다양한 행동들에 대한 평가를 전체적으로 다루기에는 한계를 내포하고 있다. 사회복지프로그램 평가와 연관된 대부분의 책들은 프로그램과 관련하여 사회복지사들이 실천현장에서 직접 사용할 수 있는 현장 중심의 가장 기초적인 평가조사방법만을 습득하는 것을 목적으로 하기 때문에 사회복지 전 영역에서 이루어지는 사회복지사들의 개별적 개입행동에 대한 평가조사방법을 이해하고 사용할 수 있는 방법을 습득하는 것이 어려웠다. 또한 사회복지 전 영역에서 이루어지는 사회복지사의 전체 행동을 평가하기 위한 평가유형이나 모델 그리고 평가의 내용들에 대해서는 연구자들 간에 상대적으로 연구가 등한시 되어 온 것도 사실이다. 그리고 신공공관리라는 이름으로 최근 공공조직이나 사회프로그램 등의 평가는 성과만을 측정·평가하는 성과평가가 강조되고 있다. 성과는 서비스나 프로그램의 개입행동에 있어 단지 하나의 요소에 불과하기 때문에 성과만의 강조되는 것은 평가를 위한 바람직한 여건이라고 할 수 없다.

이 책은 이러한 평가와 관련이 있는 한계들을 극복하기 위해, 즉 사회복지사들의 전체 행동을 평가하기 위해 사용될 수 있는 다양한 유형의 평가모델들과 평가 실행을 위한 과정 등의 내용을 다루는 것에 목적이 있다. 이러한 목적을 위하여 이 책에서는 사회복지 전 영역에서 사회복지사들에 의해서 수행되는 그들의 개입행동에 대한 책임성을 강화하고 보다 문제 해결 중심적인 개입행동을 추구하는 데 반드시 필요한 평가의 영역을 총괄적이고 포괄적으로 다루려고 노력하였다. 이 책이 사회복지의 영역에 과학적 평가방법론을 구축하여 보다 체계적이고 개선된 사회복지서비스를 제공하도록 하는 데 조금이라도 도움이 되었으면 하는 것이 필자의 바람이다.

2007년 12월 31일 지 은 구


ㅣ 차 례 ㅣ

제1부 평가의 원리와 유형
01 평가의 배경
제1절 평가의 정의와 목적
1.평가의 정의 / 2.평가의 목적
제2절 평가와 조사
1.사회조사란? / 2.평가란/
제3절 평가의 배경
1.평가의 배경과 책임성의 시대 / 2.평가의 역사
제4절 사회복지사에게 있어 평가의 필요성과 원칙
1.평가의 필요성 / 2.평가의 원칙
제5절 평가에 있어 귀납적 논리와 연역적 논리
1. 귀납적 논리 / 2.연역적 논리 / 3.평가에 있어서 귀납적 논리와 연역적 논리의 사용

02 평가자의 역할과 평가의 윤리
제1절 평가자의 역할
1.외부평가자와 내부평가자: 내부자와 외부자 / 2.과학자와 실천가 / 3.조사자와 실행자
4.평가자 역하의 두 분류 / 5.평가와 이해관련 당사자 / 6.참여평가: 참여적 평가자의 역할 유형
7.평가에 대한 인식의 전환: 참여평가가 강조되는 이유 / 8.참여평가의 시행 / 9.참여평가의 장점과 단점
제2절 평가의 윤리
1.평가와 윤리 / 2.평가의 윤리적 원칙

03 평가의 관점과 목적에 따른 구분과 평가모델
제1절 평가의 관점에 따른 구분
1.책임성을 강조하는 관점의 평가 / 2.발전을 강조하는 관점의 평가 / 3.지식을 강조하는 관점의 평가
제2절 평가의 목적에 따른 구분
제3절 평가의 유형
1.투입평가 / 2.과정평가 / 3.성과평가 / 4.합계평가(총괄평가)와 형성평가 / 5.욕구평가 / 6.효율성평가
제4절 평가모델
1.목적배제평가모델 / 2.응답평가모델 / 3.활용에 초점을 맞추는 평가모델 / 4.참여평가모델
5.역량강화평가모델 / 6.재정평가모델 / 7.이론강화평가모델 / 8.개선중심평가모델 / 9.전통적 모델
10.사회과학적 조사모델 / 11.산업검사모델 / 12.소비자 또는 상품모델 / 13.목표중심평가모델
14.책임성평가모델 / 15.전문가견해평가모델 / 16.자연주의적 평가모델 / 17.예증평가모델

04 성과평가
제1절 성과와 성과평가
1.체계적인 조사 / 2.개입의 테스트와 명확성 / 3.가치가 중심이 되는 조사 / 4.개입에 대한 이해
5.효율성과 비용분서 / 6.문제해결의 조사 / 7.전문적 지식기반으로의 기여
8.직접적 그리고 간접적 표적의 검사
제2절 성과측정 절차와 지표
제3절 성과를 비용으로 측정하는 평가분석방법: 비용분석
1.비용혜택분석(또는 비용편익분석) / 2.비용효과성분석 / 3.비용만족분석 / 4.비용실행분석

제2부 평가의 실행
05 개입행동과 프로그램에 대한 이해
제1절 문제 및 욕구의 확인
1.문제의 확인
제2절 욕구의 확인
제3절 목적과 목표의 확인
1.목적과 목표의 평가를 위한 기준들 / 2.목적과 목표의 평가

06 프로그램 이론의 평가
제1절 프로그램 이론의 사용
1.프로그램 이론의 중요성 / 2.목적과 목표 그리고 프로그램 이론
3.프로그램 이론의 세 구성 요소 / 4.프로그램 이론의 전설 / 5.평가와 프로그램 이론의 관계
제2절 프로그램 이론과 로직모델
1.프로그램 이론과 로직모델의 관계 / 2.로직모델
제3절 프로그램 이론과 임팩트모델
1.성과측정과 영향력 / 2. 프로그램 이론과 임팩트모델 / 3.임팩트모델과 로직모델의 비교
제4절 검토
1. 검토란? / 2.검토를 위한 질문 / 3.검토의 일반적인 유형 / 4.검토의 영역
5.검토를 위해 필요한 자료의 수집 / 6.평가와 검토의 관계

07 평가의 기획
제1절 평가를 위한 조사의 기획
1.질문의 설정 / 조사방법의 선택 / 3.양적 조사와 질적 조사
4.양적 평가조사와 질적 평가조사의 통합적 관점
제2절 평가와 측정: 어떻게 개념을 측정할 것인가?
1.자료의 측정 / 2.측정을 위한 척도와 지수의 사용 / 3.척도와 지수의 활용
4.척도와 지수를 평가하는 방법
제3절 측정방식
1.성과를 나타내는 측정방식 / 2.산출을 나타내는 측정방식 / 3.과정을 나타내는 측정방식:행동측정방식
4.투입을 나타내는 측정방식 / 5.좋은 측정 또는 지표가 가지고 있는 특성
제4절 평가설계에 있어서의 신뢰도와 타당도
1.신뢰도 / 2.타당도

08 평가방식의 유형
제1절 조사설계방식의 선택
제2절 프로그램평가 설계방식
1.프로그램평가 / 2.프로그램평가 설계방식
3.일정 기간 동안 반복해서 시행하는 단일사례(한 명의 client)또는 단일집단설계조사의 장점과 단점
제3절 질적 조사설계방식
1.사례조사설계: 단일사례조사와 복합사례조사 / 2.민속학적 조사설계
제4절 양적 조사설계방식
1.단일집단 또는 단일사례설계 / 2.개입 전기간과 개입 후 기간에 대한 사전-사후 조사설계
3.실험조사설계 / 4.준-실험조사 / 5.반복과 메타분석

09 자료의 수집과 샘플의 선정
제1절 자료의 수집
1.직접적 자료수집방법 / 2.간접적 자료수집방법:사례기록과 행적조사
제2절 샘플의 선정
1.확률샘플 / 2.비확률샘플

10 자료의 분석
제1절 자료분석과 분석유형
1.자료분석 / 2.자료분석의 유형
제2절 양적 자료분석방법
1.수집된 자료의 분석 / 2.자료분석을 위한 과업
제3절 질적 자료분석방법
1.질적 자료분석의 특징 / 2.질적 평가조사에 있어 개념화와 실행화
3.질적 자료분석방법 / 4.질적 평가조사분석의 과정: 인터뷰를 통해 수집된 자료분석의 예

11 평가의 단계와 평가보고서
제1절 평가단계
제2절 평가보고서
1.평가보고서 / 2.평가보고서 작성의 원칙 / 3.평가보고서의 활용 / 4.평가와 재고

■ 부록: 미국 평가협회 평가자를 위한 평가원칙

저자 소개

■ 지 은 구

한신대학교 사회복지학과 졸업
중앙대학교 대학원 사회복지학과 졸업
미국 Columbia University, School of Social Work 졸업(사회복지학 석사)
미국 The City University of New York, Department of Social Wolfare 졸업(사회복지학 박사)
현, 계명대학교 사회과학대학 사회복지학과 교수

【 주요저서 】
사회복지경제학연구(청목출판사, 2003)(2003년 문화관광부선정 우수학술도서)
지역복지론(청목출판사, 2003), 사회복지프로그램개발과 평가(학지사, 2005)
사회복지행정론(청목출판사, 2005), 자본주의와 사회복지(청목출판사, 2006)
사회복지조직연구(청목출판사, 2006)

【 주요논문 】
Eun-gu Ji. 2006. A study of the structural risk factors of homelessness in 52 metropolitan areas in the U.S. International Social Work 49(1): 107-117